正常情況下，保險(xiǎn)公司在核保時(shí)并不會(huì)去調(diào)查被保人的健康資料，只需要投保人如實(shí)告知即可。但如果發(fā)生理賠事故，那么保險(xiǎn)公司就會(huì)去調(diào)查。

保險(xiǎn)公司的理賠調(diào)查主要有兩種不同形式，一種是保險(xiǎn)公司自有的理賠調(diào)查團(tuán)隊(duì)；另外一種是把理賠調(diào)查外包給專(zhuān)業(yè)的調(diào)查公司。

當(dāng)然是需要的，保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)查主要是防止客戶帶病投保、惡意騙保的行為，這樣不僅可以降低公司的風(fēng)險(xiǎn)，而且能維護(hù)其他客戶公平享受保障權(quán)益。理賠前需調(diào)查的東西主要有以下幾種：

1、住院、門(mén)診、體檢記錄

保險(xiǎn)公司會(huì)在被保險(xiǎn)人戶籍所在地、工作所在地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查被保險(xiǎn)人在投保前是否存在既往病史的情況，是否如實(shí)進(jìn)行了健康告知。

2、社保/醫(yī)?？ㄓ涗?/p>

現(xiàn)在大多數(shù)人基本上是人手一張社保/醫(yī)?？?，持卡人使用社保/醫(yī)?？ǖ那闆r都會(huì)在上面記錄下來(lái)。所以這也成了保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)查的一種方法。

3、其他保險(xiǎn)公司的理賠記錄

現(xiàn)在有些保險(xiǎn)公司的理賠數(shù)據(jù)是互通的，保險(xiǎn)公司只需通過(guò)身份證檢索就能查到客戶之前是否在其他公司存在理賠的記錄。

當(dāng)然會(huì)啊，保險(xiǎn)公司在收到理賠申請(qǐng)后，不僅要審核理賠資料，還會(huì)派專(zhuān)人調(diào)查被保險(xiǎn)人的身體健康狀況，看是否存在帶病投保，會(huì)調(diào)查體檢報(bào)告。

可見(jiàn)，投保重疾險(xiǎn)健康告知是很重要的，若是告知不實(shí)或刻意隱瞞帶病投保，保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠。